TERMOS DE CONCORDÂNCIA

TERMO DE CONCORDÂNCIA — LOJA HEXORIA NETWORK

Última atualização: Agosto de 2026

Ao realizar uma compra na Loja Hexoria Network, o usuário declara que teve acesso às informações da oferta e concorda com as condições abaixo, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

1. NATUREZA DOS PRODUTOS

1.1. Todos os produtos disponibilizados na Loja Hexoria Network são conteúdos, itens, moedas, benefícios ou serviços virtuais.

1.2. Os produtos são destinados exclusivamente à utilização dentro do servidor Hexoria Network.

1.3. Os produtos virtuais não constituem bens físicos e não possuem utilização ou validade fora do ambiente da Hexoria Network.

1.4. A compra de um produto não representa aquisição de qualquer direito sobre o servidor, sua marca, software, infraestrutura ou propriedade intelectual.

2. RESPONSABILIDADE SOBRE A CONTA

2.1. O comprador é responsável pelas informações fornecidas durante o processo de compra.

2.2. O nickname, identificação ou demais dados utilizados na compra devem ser conferidos pelo usuário antes da confirmação do pagamento.

2.3. A administração não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio comprador, sem prejuízo da análise de cada caso.

3. ENTREGA

3.1. Os produtos são entregues virtualmente na conta indicada pelo comprador.

3.2. A entrega poderá ocorrer de forma automática após a confirmação do pagamento.

3.3. Em situações excepcionais, a entrega poderá levar até 48 horas.

3.4. Caso o produto não seja disponibilizado dentro do prazo informado, o usuário poderá entrar em contato com o suporte para análise e resolução do problema.

4. PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS

4.1. Os valores, condições, características e conteúdos de cada produto serão apresentados antes da finalização da compra.

4.2. Solicitações de cancelamento, estorno ou reembolso serão analisadas de acordo com a legislação aplicável, as condições da oferta e as circunstâncias específicas da transação.

4.3. Nada neste termo limita ou elimina direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

4.4. Em caso de falha técnica comprovadamente atribuível à loja ou ao sistema de entrega, a administração buscará solucionar o problema ou fornecer a medida cabível.

5. PRODUTOS VIRTUAIS E BALANCEAMENTO

5.1. A administração poderá realizar ajustes, balanceamentos, alterações ou atualizações nos produtos virtuais para preservar o funcionamento e o equilíbrio do servidor.

5.2. Essas alterações poderão incluir ajustes em atributos, funcionalidades, valores internos, disponibilidade ou características dos produtos.

5.3. A administração não garante que determinado conteúdo virtual permanecerá exatamente igual durante toda a existência do servidor.

6. REGRAS DO SERVIDOR

6.1. A utilização dos produtos adquiridos está sujeita às regras da Hexoria Network.

6.2. A aquisição de um produto não concede imunidade contra punições ou autoriza o usuário a descumprir as regras do servidor.

6.3. Eventuais punições decorrentes de infrações às regras serão analisadas conforme as políticas do servidor e a legislação aplicável.

7. CONTA E SEGURANÇA

7.1. O usuário é responsável pela segurança de sua conta e por não compartilhar suas credenciais.

7.2. A administração não solicita senhas de contas de Minecraft para realizar entregas de produtos.

7.3. Em caso de suspeita de fraude ou utilização indevida da loja, a administração poderá realizar verificações e solicitar informações necessárias para análise da transação.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. A marca, identidade visual, conteúdos, sistemas e materiais próprios da Hexoria Network pertencem aos seus respectivos titulares.

8.2. A compra de um produto virtual não concede ao usuário licença para copiar, comercializar, redistribuir ou explorar comercialmente os conteúdos da Hexoria Network.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

9.1. Os presentes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no funcionamento da loja, do servidor ou na legislação aplicável.

9.2. A versão vigente será disponibilizada na loja oficial.

10. ACEITE

10.1. Ao concluir uma compra, o usuário confirma que teve a oportunidade de consultar as condições do produto e os presentes termos.

10.2. O aceite não exclui direitos que não possam ser afastados por contrato segundo a legislação aplicável.

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